REGULAMIN ZAMÓWIEŃ

 

JAK ZAMÓWIĆ NASZE ZAPROSZENIA

 

ZAWARCIE UMOWY:

– zawarcie Umowy następuje w formie elektronicznej poprzez złożenie zamówienia za pośrednictwem Formularza Kontaktowego lub przez maila kontakt@iammrsdesign.pl. Jest to  równoznaczne z podjęciem współpracy ze studiem MRS DESIGN i akceptacją Regulaminu
– umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Parę Formularza Zamówienia.

W celu złożenia zamówienia należy podać:

     – model zaproszenia
    – dane uroczystości ( imiona Pary, datę, miejsce ślubu i wesela, termin potwierdzenia obecności, numery tel. Pary)
    – ilość zaproszeń

 

PROJEKT INDYWIDUALNY:

– istnieje możliwość stworzenie projektu indywidualnego, koszt to 150zł.
– prace nad projektem rozpoczynają się po zaksięgowaniu opłaty.
– czas przygotowania projektu to do 7 dni roboczych od momentu wszystkich informacji o zamówieniu

PROCES REALIZACJI:

– po złożeniu zamówienia w ciągu 3 dni przygotowywany jest projekt zaproszenia ( dot. projektów gotowych)
– poprawki do projektu są wdrażane w ciągu 48h
– w niektórych  wypadkach może wystąpić dodatkowa opłata – zmiany graficzne w gotowym projekcie
– po akceptacji projektu Para przesyła odmienioną listę gości (czyli np. Jana Kowalskiego a nie Jan Kowalski)
– przed drukiem MRS DESIGN wysyła spersonalizowane zaproszenia do Pary
– ważne:  przy zatwierdzaniu projektu zaproszeń / personalizacji prosimy o sprawdzenie czy nie ma błędów w treści, literówek itp., w przypadku personalizowanych zaproszeń prosimy o sprawdzenie czy nie pominięto żadnej z osób. Jeśli po akceptacji projektu znajdą się błędy w zaproszeniach dodruk wykonywany jest na koszt Klienta (niezależnie od tego czy błędy były popełnione przez Parę czy przez nas)
– czas realizacji zaproszeń bez uszlachetnień, 10 dni roboczych od momentu otrzymania wpłaty i akceptacji personalizowanych plików
– czas realizacji zaproszeń z uszlachetnieniami (hotstamping, tłoczenia), 15 dni roboczych od momentu otrzymania wpłaty i akceptacji personalizowanych plików
– biorąc pod uwagę wszystkie etapy, czyli przygotowanie projektu, akceptacja, druk, kompletowanie wydrukowanych zaproszeń i wysyłkę – czas realizacji wynosi średnio 5 tygodni przy projektach indywidualnych i 4 tygodnie przy projektach gotowych

 

TRYB EKSPRESOWY:

– doliczana jest opłata 25% do całości zamówienia, 
– termin ekspresu zaproszeń bez uszlachetnień 5 dni roboczych od momentu  otrzymania wpłaty  i akceptacji personalizowanych plików
– termin ekspresu zaproszeń z hotstampingiem / tłoczeniami 7 dni roboczych od momentu otrzymania wpłaty

 

REZYGNACJA I REKLAMACJA:

– w wypadku braku akceptacji przygotowanego i przesłanego projektu Para ma prawo do rezygnacji z dalszej współpracy. Rezygnacja z zamówienia wiąże się z opłatą za przedstawionyprojekt ( w przypadku projektu indywidualnego jest to 150zł, w przypadku gotowego projektu 75zł)
–  jeśli po akceptacji projektu znajdą się błędy w zaproszeniach dodruk wykonywany jest na koszt Klienta (niezależnie od tego czy błędy były popełnione przez Parę czy przez nas)
– istnieje możliwość wystąpienia nieznacznych różnic kolorystycznych między projektem a wydrukiem mogą wystąpić nieznaczne różnice kolorystyczne (zależą one głównie od ustawień monitora, systemu operacyjnego), nie jest to podstawa do reklamacji
– podstawą do reklamacji nie jest również nieznaczna różnica kolorystyczna w dodrukach pomiędzy pierwszą turą zamówienia a późniejszymi

 

DOSTAWA: 

 – zaproszenia oraz papeteria ślubna wysyłane są za pośrednictwem kuriera
– koszt dostawy to 20zł
– w przypadku wysyłki tablicy z rozmieszczeniem gości doliczana jest dodatkowa opłata 20zł ( tablica wysyłana jest osobno)
– istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy ( Gdynia)

 

PRÓBKI ZAPROSZEŃ:

 – istnieje możliwość zamówienia próbek zaproszeń
– koszt dwóch próbek składających się z karty zaproszenia oraz koperty to 30zł
– koszt jednej próbki zaproszenia, które składa się z większej ilości elementów to 30zł
– w przypadku próbek nie ma możliwości ich personalizacji, wysyłane są projekty wcześniej już stworzone
– próbki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej ( list polecony priorytet)

 

POZOSTAŁE:

–  MRS DESIGN zastrzega sobie prawo do publikacji wszystkich swoich projektów ( nazwiska Pary oraz dane kontaktowe zostaną zakryte)